Distinguere clienti e nuovi prospect.
Zephiris per studi commercialisti
Meno interruzioni. Più tempo per il lavoro che richiede davvero la tua competenza.
Zephiris gestisce la prima linea dello studio: richieste dei clienti, nuovi contatti, appuntamenti e domande ricorrenti, raccogliendo ciò che serve prima di coinvolgere il professionista.
Il problema
Non tutte le telefonate richiedono un commercialista. Ma interrompono comunque il commercialista.
Documenti da inviare.
Richieste su scadenze.
Appuntamenti.
Informazioni amministrative.
Nuovi clienti.
Richieste da indirizzare al collaboratore corretto.
Zephiris aiuta lo studio a capire prima cosa serve e chi deve occuparsene.
Cosa può fare concretamente
Ogni richiesta trova il suo passo giusto
Zephiris non si limita a rispondere: organizza ciò che serve perché la conversazione possa andare avanti nel modo più utile per studio commercialista.
Raccogliere il motivo della chiamata.
Raccogliere richieste relative a documenti e pratiche.
Gestire appuntamenti.
Indirizzare la richiesta al collaboratore corretto.
Rispondere alle FAQ configurate.
Gestire richieste fuori orario.
Classificare le richieste per priorità.
Creare un riepilogo della conversazione.
Una conversazione reale
Una domanda alla volta. Il contesto prima del prossimo passo
Zephiris raccoglie le informazioni necessarie e risponde con il tono adatto all’attività, senza fingere di essere una persona.
Il referente riceve una richiesta ordinata, già collegata al cliente e al motivo del contatto.
Z Studio commercialista
Cliente
Buongiorno, devo inviare dei documenti per la dichiarazione dei redditi.
Buongiorno, devo inviare dei documenti per la dichiarazione dei redditi.
Zephiris
Buongiorno. Certamente. Posso aiutarla a indirizzare correttamente la richiesta. È già cliente dello studio?
Buongiorno. Certamente. Posso aiutarla a indirizzare correttamente la richiesta. È già cliente dello studio?
Cliente
Sì.
Sì.
Zephiris
Perfetto. Mi indica il suo nome? In questo modo posso registrare la richiesta per il referente corretto.
Perfetto. Mi indica il suo nome? In questo modo posso registrare la richiesta per il referente corretto.
Il metodo di risposta intelligente di Zephiris
Non risponde soltanto. Capisce cosa deve succedere dopo
Zephiris utilizza il Metodo ARIA per trasformare ogni conversazione in un’interazione coerente con la tua azienda.
Apprende
Conosce servizi, informazioni, procedure, disponibilità e modalità di lavoro della tua azienda.
Riconosce
Comprende chi sta contattando l’azienda, cosa sta chiedendo e quale potrebbe essere il passo successivo.
Interagisce
Risponde utilizzando il tono, il registro e il livello di formalità appropriati.
Agisce
Raccoglie informazioni, qualifica il contatto, organizza un appuntamento o coinvolge la persona corretta.
Prima e dopo Zephiris
La differenza è ciò che succede prima che il team intervenga
Senza Zephiris
1Chiamata o messaggio
2Nessuna risposta
3Richiamare
4Comprendere la richiesta
5Recuperare informazioni
Con Zephiris
1Chiamata o messaggio
2Accoglienza
3Comprensione
4Raccolta informazioni
5Richiesta organizzata per il collaboratore corretto
Il tuo team
Zephiris gestisce ciò che può. Il tuo team interviene quando serve
Non tutto deve essere automatizzato.
Quando una conversazione necessita esperienza, autorizzazione o competenza umana, Zephiris raccoglie il contesto e porta la richiesta alla persona appropriata.
Esperienze degli utenti
Quando il primo contatto fa la differenza
Chi sceglie Zephiris restituisce continuità al proprio team e attenzione a ogni cliente.
Zephiris in numeri
Più presenza, più risultati
Domande frequenti
Zephiris per studi commercialisti
Zephiris sostituisce il commercialista?
No. Gestisce ciò che può essere raccolto, organizzato o indirizzato prima dell’intervento professionale.
Può rispondere sulle scadenze?
Può fornire esclusivamente informazioni che lo studio ha configurato e approvato.
Può gestire diversi collaboratori?
Sì, le richieste possono essere indirizzate al referente appropriato.
Prova gratuita
Scopri come Zephiris lavorerebbe nella tua azienda
Configura la tua receptionist AI, falle conoscere la tua attività e prova come gestirebbe le richieste dei tuoi clienti.
Nessun costo iniziale. Configura Zephiris sulla tua attività e prova direttamente come risponde.