Raccogliere richieste di preventivo.
Zephiris per studi di architettura e imprese edili
Se sei in cantiere non puoi rispondere a ogni chiamata. Ma ogni chiamata può essere un nuovo lavoro.
Zephiris raccoglie richieste di preventivo, qualifica i potenziali clienti e organizza le informazioni prima di passarle al tuo team.
Il problema
Sei in cantiere.
Stai facendo un sopralluogo.
Sei con un cliente.
Nel frattempo qualcuno chiama perché vuole ristrutturare casa.
Se non rispondi, spesso non aspetta: chiama l’impresa successiva.
Cosa può fare concretamente
Ogni richiesta trova il suo passo giusto
Zephiris non si limita a rispondere: organizza ciò che serve perché la conversazione possa andare avanti nel modo più utile per architettura ed edilizia.
Distinguere tipologia di intervento.
Raccogliere zona e metratura.
Comprendere tempistiche indicative.
Raccogliere disponibilità per sopralluoghi.
Distinguere nuovi lavori e assistenza.
Qualificare il contatto.
Passare il lead al commerciale o tecnico corretto.
Una conversazione reale
Una domanda alla volta. Il contesto prima del prossimo passo
Zephiris raccoglie le informazioni necessarie e risponde con il tono adatto all’attività, senza fingere di essere una persona.
Il tecnico riceve un nuovo lead già qualificato con i dettagli utili al primo contatto.
Z Architettura ed edilizia
Cliente
Salve, dovrei ristrutturare un appartamento di circa 100 metri a Roma.
Salve, dovrei ristrutturare un appartamento di circa 100 metri a Roma.
Zephiris
Certamente. Posso raccogliere alcune informazioni così il nostro referente avrà già un quadro iniziale della richiesta. L’appartamento è attualmente abitato oppure libero?
Certamente. Posso raccogliere alcune informazioni così il nostro referente avrà già un quadro iniziale della richiesta. L’appartamento è attualmente abitato oppure libero?
Cliente
È libero da fine mese.
È libero da fine mese.
Zephiris
Perfetto. Registro queste informazioni e raccolgo la disponibilità per il sopralluogo.
Perfetto. Registro queste informazioni e raccolgo la disponibilità per il sopralluogo.
Il metodo di risposta intelligente di Zephiris
Non risponde soltanto. Capisce cosa deve succedere dopo
Zephiris utilizza il Metodo ARIA per trasformare ogni conversazione in un’interazione coerente con la tua azienda.
Apprende
Conosce servizi, informazioni, procedure, disponibilità e modalità di lavoro della tua azienda.
Riconosce
Comprende chi sta contattando l’azienda, cosa sta chiedendo e quale potrebbe essere il passo successivo.
Interagisce
Risponde utilizzando il tono, il registro e il livello di formalità appropriati.
Agisce
Raccoglie informazioni, qualifica il contatto, organizza un appuntamento o coinvolge la persona corretta.
Prima e dopo Zephiris
La differenza è ciò che succede prima che il team intervenga
Senza Zephiris
1Chiamata o messaggio
2Nessuna risposta
3Richiamare
4Comprendere la richiesta
5Recuperare informazioni
Con Zephiris
1Chiamata o messaggio
2Accoglienza
3Comprensione
4Raccolta informazioni
5Sopralluogo o passaggio al tecnico corretto
Il tuo team
Zephiris gestisce ciò che può. Il tuo team interviene quando serve
Non tutto deve essere automatizzato.
Quando una conversazione necessita esperienza, autorizzazione o competenza umana, Zephiris raccoglie il contesto e porta la richiesta alla persona appropriata.
Esperienze degli utenti
Quando il primo contatto fa la differenza
Chi sceglie Zephiris restituisce continuità al proprio team e attenzione a ogni cliente.
Zephiris in numeri
Più presenza, più risultati
Domande frequenti
Zephiris per studi di architettura e imprese edili
Può raccogliere una richiesta di preventivo?
Sì. Zephiris può raccogliere tipologia di intervento, zona, metratura e tempistiche indicative.
Può distinguere un nuovo lavoro dall’assistenza?
Sì. Le richieste possono essere gestite in modo diverso e passate al referente corretto.
Può organizzare un sopralluogo?
Può raccogliere la disponibilità per il sopralluogo secondo le modalità configurate dal team.
Prova gratuita
Scopri come Zephiris lavorerebbe nella tua azienda
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