Distinguere candidati e aziende.
Zephiris per hr e formazione
Candidati, aziende e partecipanti hanno esigenze diverse. Zephiris sa distinguerle.
Gestisci richieste informative, appuntamenti, candidature e corsi senza trasformare ogni contatto in un’interruzione.
Il problema
Candidati, aziende e partecipanti non devono essere gestiti nello stesso modo.
Un candidato vuole inviare una candidatura.
Un’azienda chiede informazioni.
Un partecipante ha una domanda su un corso.
Zephiris raccoglie le informazioni iniziali e indirizza ogni contatto al referente corretto.
Cosa può fare concretamente
Ogni richiesta trova il suo passo giusto
Zephiris non si limita a rispondere: organizza ciò che serve perché la conversazione possa andare avanti nel modo più utile per hr e formazione.
Raccogliere informazioni iniziali.
Indirizzare candidature.
Gestire richieste sui corsi.
Raccogliere iscrizioni e disponibilità.
Organizzare colloqui o appuntamenti.
Rispondere alle FAQ.
Indirizzare ogni contatto al referente corretto.
Una conversazione reale
Una domanda alla volta. Il contesto prima del prossimo passo
Zephiris raccoglie le informazioni necessarie e risponde con il tono adatto all’attività, senza fingere di essere una persona.
Il referente riceve una candidatura o una richiesta già distinta e organizzata.
Z HR e formazione
Candidato
Buongiorno, vorrei inviare la mia candidatura.
Buongiorno, vorrei inviare la mia candidatura.
Zephiris
Buongiorno. Certamente. Posso raccogliere alcune informazioni iniziali per indirizzare la candidatura al referente corretto. Per quale area è interessato?
Buongiorno. Certamente. Posso raccogliere alcune informazioni iniziali per indirizzare la candidatura al referente corretto. Per quale area è interessato?
Candidato
Per l’area commerciale.
Per l’area commerciale.
Zephiris
Perfetto. Registro la richiesta e le indico il prossimo passo previsto.
Perfetto. Registro la richiesta e le indico il prossimo passo previsto.
Il metodo di risposta intelligente di Zephiris
Non risponde soltanto. Capisce cosa deve succedere dopo
Zephiris utilizza il Metodo ARIA per trasformare ogni conversazione in un’interazione coerente con la tua azienda.
Apprende
Conosce servizi, informazioni, procedure, disponibilità e modalità di lavoro della tua azienda.
Riconosce
Comprende chi sta contattando l’azienda, cosa sta chiedendo e quale potrebbe essere il passo successivo.
Interagisce
Risponde utilizzando il tono, il registro e il livello di formalità appropriati.
Agisce
Raccoglie informazioni, qualifica il contatto, organizza un appuntamento o coinvolge la persona corretta.
Prima e dopo Zephiris
La differenza è ciò che succede prima che il team intervenga
Senza Zephiris
1Chiamata o messaggio
2Nessuna risposta
3Richiamare
4Comprendere la richiesta
5Recuperare informazioni
Con Zephiris
1Chiamata o messaggio
2Accoglienza
3Comprensione
4Raccolta informazioni
5Colloquio, iscrizione o passaggio al referente corretto
Il tuo team
Zephiris gestisce ciò che può. Il tuo team interviene quando serve
Non tutto deve essere automatizzato.
Quando una conversazione necessita esperienza, autorizzazione o competenza umana, Zephiris raccoglie il contesto e porta la richiesta alla persona appropriata.
Esperienze degli utenti
Quando il primo contatto fa la differenza
Chi sceglie Zephiris restituisce continuità al proprio team e attenzione a ogni cliente.
Zephiris in numeri
Più presenza, più risultati
Domande frequenti
Zephiris per hr e formazione
Può distinguere candidati e aziende?
Sì. Zephiris può riconoscere il tipo di interlocutore e gestire la conversazione in modo appropriato.
Può gestire richieste sui corsi?
Sì. Può raccogliere iscrizioni, disponibilità e richieste informative sui corsi configurati.
Può organizzare un colloquio?
Può raccogliere le informazioni iniziali e organizzare colloqui o appuntamenti secondo il flusso previsto.
Prova gratuita
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