Raccogliere prenotazioni.
Zephiris per attività benessere
Se sei con un cliente, non dovresti interrompere il trattamento per rispondere al telefono.
Zephiris gestisce richieste, appuntamenti e informazioni sui servizi mentre tu continui a occuparti dei tuoi clienti.
Il problema
Un trattamento richiede attenzione. Una chiamata non dovrebbe interromperlo.
Un cliente chiede disponibilità.
Un altro vuole modificare una prenotazione.
Una richiesta arriva fuori orario.
Zephiris raccoglie ciò che serve mentre tu continui a occuparti della persona davanti a te.
Cosa può fare concretamente
Ogni richiesta trova il suo passo giusto
Zephiris non si limita a rispondere: organizza ciò che serve perché la conversazione possa andare avanti nel modo più utile per benessere.
Gestire richieste di modifica.
Fornire informazioni sui trattamenti configurati.
Raccogliere preferenze.
Gestire richieste fuori orario.
Indirizzare richieste particolari.
Ricontattare o creare richieste per il personale.
Una conversazione reale
Una domanda alla volta. Il contesto prima del prossimo passo
Zephiris raccoglie le informazioni necessarie e risponde con il tono adatto all’attività, senza fingere di essere una persona.
Il personale riceve una richiesta di prenotazione con le preferenze già raccolte.
Z Benessere
Cliente
Avete disponibilità sabato per un trattamento viso?
Avete disponibilità sabato per un trattamento viso?
Zephiris
Certamente. Posso verificare la richiesta. Preferisce la mattina oppure il pomeriggio?
Certamente. Posso verificare la richiesta. Preferisce la mattina oppure il pomeriggio?
Cliente
Il pomeriggio, se possibile.
Il pomeriggio, se possibile.
Zephiris
Perfetto. Raccolgo la preferenza e organizzo la richiesta per il personale.
Perfetto. Raccolgo la preferenza e organizzo la richiesta per il personale.
Il metodo di risposta intelligente di Zephiris
Non risponde soltanto. Capisce cosa deve succedere dopo
Zephiris utilizza il Metodo ARIA per trasformare ogni conversazione in un’interazione coerente con la tua azienda.
Apprende
Conosce servizi, informazioni, procedure, disponibilità e modalità di lavoro della tua azienda.
Riconosce
Comprende chi sta contattando l’azienda, cosa sta chiedendo e quale potrebbe essere il passo successivo.
Interagisce
Risponde utilizzando il tono, il registro e il livello di formalità appropriati.
Agisce
Raccoglie informazioni, qualifica il contatto, organizza un appuntamento o coinvolge la persona corretta.
Prima e dopo Zephiris
La differenza è ciò che succede prima che il team intervenga
Senza Zephiris
1Chiamata o messaggio
2Nessuna risposta
3Richiamare
4Comprendere la richiesta
5Recuperare informazioni
Con Zephiris
1Chiamata o messaggio
2Accoglienza
3Comprensione
4Raccolta informazioni
5Richiesta organizzata per il personale
Il tuo team
Zephiris gestisce ciò che può. Il tuo team interviene quando serve
Non tutto deve essere automatizzato.
Quando una conversazione necessita esperienza, autorizzazione o competenza umana, Zephiris raccoglie il contesto e porta la richiesta alla persona appropriata.
Esperienze degli utenti
Quando il primo contatto fa la differenza
Chi sceglie Zephiris restituisce continuità al proprio team e attenzione a ogni cliente.
Zephiris in numeri
Più presenza, più risultati
Domande frequenti
Zephiris per attività benessere
Può gestire richieste fuori orario?
Sì. Zephiris può raccogliere richieste e preferenze anche quando il personale non è disponibile.
Può fornire informazioni sui trattamenti?
Può fornire le informazioni sui trattamenti configurati dall’attività.
Può gestire modifiche a una richiesta?
Sì. Può raccogliere richieste di modifica e indirizzare quelle particolari al personale.
Prova gratuita
Scopri come Zephiris lavorerebbe nella tua azienda
Configura la tua receptionist AI, falle conoscere la tua attività e prova come gestirebbe le richieste dei tuoi clienti.
Nessun costo iniziale. Configura Zephiris sulla tua attività e prova direttamente come risponde.